2021年12月14日常熟银行（601128）发布公告称：华泰证券、南方基金、中庚基金于2021年12月9日调研我司。

问：公司近两年的“飞燕码上付”产品,目前看支出金额已经大幅下降,现在回顾来看,整体投入产出比如何?

答：“飞燕码上付”产品经过三年多发展期，已形成巨大的客户资源库，码上付商户达19万户。我行正推进码上付提质增效工作，围绕客户综合贡献度角度建立码上付提质增效长效机制，围绕压降手续费支出、提升码上付活期资金留存率、提高客户产品交叉度为重心，综合提升码上付客户价值，整体盈利能力持续提升。

问：四季度新发放小微利率的水平?环比情况?

答：今年年初我行提出贷款投放“向小”、“向信用”的策略，通过优化资产结构，来提升我行贷款收益率水平。四季度以来，我行新发放小微贷款加权利率环比稳中有升。

问：公司今年推进的普惠金融试验区主要分布在苏州,无锡的县域区域,为何这些区域比常熟现有区域发展潜力更大,其现有银行覆盖情况如何?如何应对他行竞争?

答：普惠金融部坚持深耕常熟周边乡镇，这些区域金融竞争较市区相对缓和，主要涉及的金融机构为国有大行及当地农商行。面对他行竞争，我们采取错位经营策略，精准定位圈层客户，深耕普惠金融市场：（1）针对大行优质且仍有信保授信空间的客户群体做好授信补充工作；（2）针对具有较高定价承受能力的客户群体匹配相应的金融产品；（3）针对线上互联网金融公司前20%的优质客户群体，营销我行金融产品。借助移动化、数字化以及综合化的手段提升客户服务满意度。通过移动化机具，客户足不出户，即可满足其金融需求，提升服务效率。通过综合化服务，满足客户多元化需求，一揽子解决客户金融需求。

常熟银行主营业务：吸收公众存款;发放短期、中期和长期借款;办理国内结算;办理票据承兑与贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;从事银行卡借记卡业务;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;经银行业监督管理机构批准的其他业务。

常熟银行2021三季报显示，公司主营收入56.33亿元，同比上升12.96%；归母净利润16.6亿元，同比上升19.04%；扣非净利润16.64亿元，同比上升18.97%；其中2021年第三季度，公司单季度主营收入19.54亿元，同比上升24.4%；单季度归母净利润6.6亿元，同比上升24.8%；单季度扣非净利润6.6亿元，同比上升24.92%；负债率91.49%，投资收益4.21亿元。

该股最近90天内共有21家机构给出评级，买入评级15家，增持评级6家；过去90天内机构目标均价为9.28；近3个月融资净流出4321.31万，融资余额减少；融券净流出2667.49万，融券余额减少。证券之星估值分析工具显示，常熟银行（601128）好公司评级为3.5星，好价格评级为4星，估值综合评级为4星。(评级范围：1 ~ 5星，最高5星)