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招商银行股价创近2个月新低,投诉量居高不下

证券之星 发布于 2021年07月14日 11:54

7月14日消息,银行板块今日继续下跌,截至午间收盘,招商银行(600036)跌超3.72%,银行板块中跌幅排名第二,近两周跌幅逾10%,股价创近2个月新低。

招商银行是国内零售银行业务的龙头,有广大的个人客户基础,核心是必须做好风控和客户服务。

而日前,中国银保监会消费者权益保护局发布2021年第12号通报《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。

根据通报,今年一季度,股份制商业银行投诉量的中位数为3391件。而招商银行投诉量是4805件,占股份制商业银行投诉总量的14.7%。

与此同时,今年,招商银行一季度平均每千营业网点投诉量达到2573.6件,在股份行中,位列第四。

根据数据,2021 年一季度,招商银行实现归母净利润320.15 亿元,同比增长 15.18%,年化归属普通股股东 ROAE 同比提升 0.78pct至 19.54%。

在机构评级方面,近6个月,有49家券商给予买入建议,11家券商给予增持建议。

中信证券认为,招商银行持续打造大财富管理价值循环链,在财富客户资源禀赋深度挖掘基础上,努力提升客户资产回报,增强长期可持续财富管理能力,商业模型继续升级。2021-2022年,公司财务指标在低基数基础上有望实现乐观结果,高 ROE 水平仍有提升空间,贡献股东长期回报。

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